Novinky

Květen 2026

• vytvořen notifikační systém, uživatel si může zadat, že má být informován o události která ho zajímá. Více informací v záložce “notifikace”
• zaveden registrační systém. Neregistrovaní a nepřihlášeni uživatelé mají omezení v zobrazení dat. Registrace je bezplatná
• připraven VIP klub. Členové klubu mají více možností pro zobrazení dat a vyšší počet vlastních notifikací. Více o klubu v záložce “VIP”. Členství je zpoplatněno

Únor 2026

• přepracován backend systému, načítání by mělo být výrazně rychlejší
• doplnění barevných schémat vozidel k číslu vozidla. Pod číslem lze nyní vidět barvy v jakých vozidlo jezdí
• na detailu vozidla je doplněna domovská vozidla a slovní popis barevného schématu
• na mapě se taktéž zobrazují barvy vozidel, zobrazení lze vypnout ve filtru
• kurzovky jsou na více místech v systému, lze je prokliknout na daný den a kurz
• kurzovky se zobrazují i do do historie vozidla, pokud jezdí vozidlo v aktuální den na více kurzech, jsou zobrazeny na detailu
• kurzovky jsou zobrazeny na přehledu linky u jednotlivých vozidel
• přepracovaná stránka přehledu kurzů
• doplněn tmavý režim

Nápověda k notifikacím

Notifikace na ttraffic.eu vás upozorní v reálném čase, když se v provozu MHD stane něco, co vás zajímá – například když konkrétní vůz vyjede na linku, nebo když dojde k nehodě.

Jak notifikace fungují

1. V sekci Notifikace si vytvoříte jedno nebo více pravidel.
2. Každé pravidlo definuje, na co chcete být upozorněni.
3. Jakmile systém zjistí, že nastala situace odpovídající vašemu pravidlu, odešle vám upozornění.

Kategorie notifikací

Systém podporuje dva základní typy pravidel:

Vozidlo
Upozornění, když je konkrétní vůz zaznamenán v provozu. Můžete filtrovat podle čísla vozu, linky, zastávky a dalších parametrů.

Událost
Upozornění na dopravní události – nehody, zastavení dopravy nebo výpadky spojů. Můžete filtrovat podle typu události a linky.

Způsoby doručení

Pro každé pravidlo si nastavíte, jak chcete být upozorněni:

• Push notifikace – okamžité upozornění přímo do prohlížeče nebo na plochu mobilu. Vyžaduje registraci zařízení v profilu (sekce Notifikace → Přidat zařízení).
• E-mail – upozornění přijde na vaši registrovanou e-mailovou adresu.

Oba způsoby lze kombinovat.

Registrace zařízení pro push notifikace

Aby vám mohly chodit push notifikace, musíte si zaregistrovat zařízení:

1. Přejděte do Nastavení uživatele → Notifikace.
2. Klikněte na tlačítko Zaregistrovat toto zařízení.
3. Povolte notifikace v prohlížeči (prohlížeč se vás zeptá).
4. Zadejte název zařízení (např. „Můj iPhone", „Pracovní PC").

Každý uživatel může mít zaregistrováno více zařízení (výchozí limit je 3).

Důležité: Každé zařízení může být v systému zavedeno pouze jednou. Pokud stejné zařízení zaregistruje jiný uživatel, přepíše se předchozí registrace – aktivní bude vždy jen poslední registrace. Nelze tedy sdílet jedno zařízení mezi více uživateli.

Push notifikace na mobilních zařízeních

iPhone (iOS)

Na iPhonu push notifikace fungují pouze pokud je web nainstalován jako aplikace na ploše (tzv. PWA – Progressive Web App). Bez instalace na plochu Safari push notifikace nepodporuje.

Postup:

1. Otevřete stránku ttraffic.eu v prohlížeči Safari.
2. Klepněte na ikonu Sdílet (čtvereček se šipkou nahoru).
3. Vyberte Přidat na plochu.
4. Potvrďte název a klepněte na Přidat.
5. Spusťte ttraffic.eu z ikony na ploše (ne ze Safari).
6. Přejděte do Nastavení uživatele → Notifikace a zaregistrujte zařízení.
7. Při dotazu povolte notifikace.

Pokud web spustíte přímo ze Safari (ne z ikony na ploše), registrace push notifikací nebude fungovat.

Android

Na Androidu push notifikace fungují přímo v prohlížeči (Chrome, Edge, Firefox aj.) i bez instalace na plochu. Pro lepší zážitek ale doporučujeme web nainstalovat:

Postup:

1. Otevřete ttraffic.eu v prohlížeči Chrome.
2. Prohlížeč vám po chvíli sám nabídne „Přidat na plochu" – potvrďte.

   (Pokud nabídku nevidíte: klepněte na tři tečky vpravo nahoře → Nainstalovat aplikaci nebo Přidat na plochu.)

3. Přejděte do Nastavení uživatele → Notifikace a zaregistrujte zařízení.
4. Při dotazu povolte notifikace.

Push notifikace na Androidu fungují i při zavřeném prohlížeči – upozornění se zobrazí jako systémová notifikace.

Nastavení pravidla notifikace

Při vytváření pravidla vyplníte:

• Název notifikace – pro vaši orientaci (např. „Vůz 968 na lince 5").
• Kategorie – Vozidlo nebo Událost.
• Filtry – číslo vozu, linka, zastávka aj. (záleží na kategorii).
• Šablona textu – vlastní text notifikace. Můžete použít klíčová slova (proměnné), které systém automaticky nahradí skutečnými hodnotami (např. číslem vozu, linkou atd.).
• Způsob doručení – push, e-mail nebo obojí.
• Při splnění pravidla – co se má stát po odeslání notifikace:
  • Ponechat aktivní – pravidlo zůstane aktivní a bude vás upozorňovat opakovaně.
  • Deaktivovat – po prvním upozornění se pravidlo deaktivuje (jednorázové).
  • Smazat – po odeslání se pravidlo automaticky odstraní.
• Minimální interval – jak často může být stejná notifikace odeslána (ochrana proti zahlcení).

Minimální interval notifikací

Interval určuje minimální dobu mezi dvěma stejnými notifikacemi. Zabraňuje zahlcení, pokud je vůz v provozu celý den.

VIP uživatelé si mohou interval nastavit libovolně od 15 minut výše. Registrovaní uživatelé mají minimum 12 hodin.

Limity notifikací

Pokud dosáhnete limitu, musíte nejprve některé pravidlo smazat, než budete moci přidat nové. Pravidla nad limitem jsou automaticky deaktivována.

Tipy

• Pokud chcete být upozorněni na konkrétní vůz jen jednou, nastavte „Při splnění pravidla" na Deaktivovat nebo Smazat.
• Pro sledování oblíbeného vozu na denní bázi nastavte interval na 12–24 hodin a ponechte pravidlo aktivní.
• Push notifikace fungují i na mobilu – stačí si stránku uložit na plochu (viz informace v sekci Mobilní zařízení).

Příklady k notifikacím

Aby bylo zřetelné k čemu můžou notifikace sloužit vytvořil jsem pár příkladů z nichž některé sám využívám. Celým smyslem notifikací již od začátku bylo předejít tomu, že někde v síti jezdí něco zajímavého a já se to dozvím až zpětně.

Ranní tramvaj do Zátiší

V ranní špičce jezdí dvě kola do Zátiší a zpět spoj sloužící převážně školákům. Není tam garantovaný nízkopodlažní spoj takže zde bývá často nasazena souprava T+T.

Nastavení notifikace

• Cíl: Chci vědět jaké vozy se na ranním kurzu 503 pohybují, abych věděl zda mám vstát a jít se podívat či svézt.
• Název: Ranní kurz 503
• Text: Vůz {vozidlo} na 503 v zastávce {zastavkaAktualni}
• Čas: 5:00 – 7:45 (tím odstraníme odpolední kurz 503)
• Dny v týdnu: po, út, st, čt, pá (spoj jezdí jen v pracovní dny, ale není nutno zadávat při tomto filtru)
• Kurzy: 503 / Tramvaj (filtrujeme jen kurz 503)
• Interval mezi notifikacemi: 19 hodin (stačí mi notifikace jednou za den a příští až další den)

Doplnění: je vhodnější než zadávat kurz 503 dát typ vozu Tatra T3R.P a tím dostávat notifikace jen pro Tramvaje typu T3R.P

Zajímavý vůz na lince 5

Většina spojů na lince 5 je zajišťováno vozy Stadler nOVA a Škoda 39T. Takže když je na lince vypraveno něco jiného je to určitě zajímavost o které bych chtěl vědět.

Nastavení notifikace

• Cíl: Chci vědět když na lince 5 jezdí něco netradičního. Ale zároveň mě nezajímají přejezdy v noci a brzo ráno kdy spím.
• Název: Zajímavý vůz na lince 5
• Text: Vůz {vozidlo} na lince {linka} ({kurz}) v {zastavkaAktualni} směr {zastavkaCil}
• Čas: 7:45 – 21:00 (Ranní kurz 503 už mám pokrytý takže chit toto časové okno)
• Vozidla (varianta 1): Vyberu ze seznamu typy vozidel které mě zajímají
• Vozidla (varianta 2): Doplním vozidla dle jejich ev. č. tedy 9×x, 10×x, 12×x, 13×x, 14×x, 15×x a 16×x
• Linky: 5
• Interval mezi notifikacemi: 15 minut (ať mi to říká co 15 minut aktuální polohu)

První vůz soupravy

Některé druhé vozy soupravy jezdí minimálně na první pozici, ale občas se soupravy rozpojí a chci se o tom dozvědět

Nastavení notifikace

• Cíl: Vědět kdy vůz například 1320 jede na první pozici.
• Název: Vůz 1320 vepředu
• Text: Vůz 1320 jee řazen jako první na lince {linka} ({kurz}) v {zastavkaAktualni}
• Vozidla 1. vozidlo v soupravě: 1320
• Při splnění pravidla: smazat notifikaci (nepotřebuju informaci víckrát, vím že nadešel ten okamžik kdy vůz vyjel)

Chci si vyfotit kloubový trolejbus na zastávce Důl Heřmanice

Chci pěknou fotku na Dolu Heřmanice a nevím kdy tam něco přijede.

Nastavení notifikace

• Cíl: Vědět kdy na lince 106 či 109 vyjede kloubák.
• Název: Kloubák na Důl Heřmanice
• Text: Kloubák na {linka} vůz {vozidlo} v {zastavkaAktualni}
• Typ vozidla: Škoda 27Tr
• Linky: 106, 109

Poznámka: vhodné je doplnit i kurz

Chci být informován o nehodě či výpadku na mojí lince

Potřebuju vědět zda není na lince 34 nějaká nehoda abych byl připraven na zpoždění

Nastavení notifikace

• Cíl: Vědět o nehodě či výpadku co nejdřív.
• Typ notifikace: Událost
• Název: Problém na lince 34
• Text: Nehoda na lince 34 vůz {vozidlo} v zastávce {zastavkaAktualni} – {pricina}
• Linky: 34

Pokud máte další dotazy nebo si nevíte s notifikacemi rady, zkuste se zeptat na info@ttraffic.eu

Obchodní podmínky a zásady ochrany osobních údajů

Platné od 29. 3. 2026 | Portál: ttraffic.eu | Kontakt: info@ttraffic.eu

I. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem internetového portálu ttraffic.eu (dále jen „Provozovatel") a uživatelem služby (dále jen „Uživatel").
2. Portál ttraffic.eu poskytuje informace o provozu a nasazení vozidel městské hromadné dopravy (MHD).
3. Registrací nebo zakoupením služby VIP přístup Uživatel potvrzuje, že se seznámil s těmito OP a souhlasí s nimi.

II. Registrace a uživatelský účet

1. Pro využití rozšířených funkcí je nutná registrace prostřednictvím registračního formuláře.
2. Uživatel je povinen uvést pravdivé a aktuální údaje: jméno, příjmení a e-mailovou adresu.
3. Registrace je dokončena potvrzením e-mailové adresy prostřednictvím ověřovacího odkazu.
4. Uživatel je odpovědný za zabezpečení přístupu ke svému účtu (heslo).
5. Provozovatel si vyhrazuje právo zrušit účet, který porušuje tyto OP.

III. VIP přístup – předmět služby

1. VIP přístup je placená služba rozšiřující funkce portálu ttraffic.eu oproti bezplatnému registrovanému přístupu.
2. VIP přístup zahrnuje zejména:
   1. neomezený přístup k historickým datům o provozu vozidel,
   2. rozšířený počet notifikačních pravidel (až 30),
   3. kratší minimální interval stejných notifikací (od 15 minut),
   4. další funkce, které budou průběžně přidávány.
3. VIP přístup se objednává na dobu určitou (zpravidla 31 dní) a je aktivován po připsání platby.
4. Aktuální cena VIP přístupu je uvedena na stránce objednávky.

IV. Objednávka a platba

1. Objednávka VIP přístupu se provádí prostřednictvím formuláře na stránkách portálu.
2. Před odesláním objednávky je Uživatel informován o ceně služby, délce trvání VIP přístupu a těchto OP.
3. Odesláním objednávky a provedením platby Uživatel souhlasí s těmito OP a uzavírá smlouvu s Provozovatelem.
4. Platba je realizována prostřednictvím platební brány PayU. Provozovatel neuchovává platební údaje Uživatele (čísla karet apod.).
5. Po úspěšném provedení platby je VIP přístup aktivován automaticky.
6. O provedené platbě je Uživateli vystaven daňový doklad (faktura), který je kdykoli dostupný ke stažení v sekci „Faktury" v profilu Uživatele.

V. Odstoupení od smlouvy

1. Vzhledem k charakteru služby (digitální obsah dodávaný online) Uživatel bere na vědomí, že nemá právo odstoupit od smlouvy po zahájení poskytování služby, pokud k němu udělil výslovný souhlas.
2. Odesláním objednávky a provedením platby Uživatel výslovně souhlasí s okamžitým zahájením poskytování služby a bere na vědomí, že tím ztrácí právo na odstoupení od smlouvy.
3. Provozovatel si vyhrazuje právo v individuálních případech posoudit žádost o vrácení platby.

VI. Reklamace

1. V případě technických problémů se službou VIP přístup může Uživatel kontaktovat Provozovatele na adrese info@ttraffic.eu.
2. Provozovatel se zavazuje reklamaci posoudit a vyřídit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
3. Uzná-li Provozovatel reklamaci, nabídne Uživateli prodloužení VIP přístupu o dobu nefunkčnosti nebo vrácení odpovídající části platby.

VII. Zasílání obchodních sdělení

1. Registrací na portálu ttraffic.eu Uživatel uděluje Provozovateli souhlas se zasíláním obchodních sdělení. Obchodní sdělení mohou obsahovat informace o nových funkcích, službách a nabídkách portálu ttraffic.eu.
2. Obchodní sdělení jsou zasílána výhradně Provozovatelem a týkají se výhradně služeb portálu ttraffic.eu či jiných služeb provozovatele. Provozovatel nikdy neposkytne, neprodá ani nepředá kontaktní údaje Uživatele jakékoli třetí straně za účelem marketingu, reklamy či zasílání obchodních sdělení třetích stran.

VIII. Odpovědnost a omezení

1. Provozovatel poskytuje data na základě veřejně dostupných zdrojů a nezaručuje jejich úplnost ani přesnost.
2. Provozovatel neodpovídá za škody vzniklé použitím informací z portálu.
3. Provozovatel si vyhrazuje právo dočasně nebo trvale omezit provoz služby z technických důvodů.
4. Provozovatel si vyhrazuje právo měnit rozsah funkcí VIP přístupu. O podstatných změnách bude Uživatel informován e-mailem.

IX. Ochrana osobních údajů (GDPR)

1. Správcem osobních údajů je Provozovatel portálu ttraffic.eu. Identifikační údaje Provozovatele (Marek Mantič, IČO 06722245, Hlavní třída 1023/55, Ostrava, 70800, Česká Republika) jsou uvedeny v sekci Kontakt. Kontaktní e-mail: info@ttraffic.eu.
2. Zpracovávané osobní údaje:
   1. Při registraci: jméno, příjmení, e-mailová adresa.
   2. Při nákupu VIP: údaje o objednávce a platbě (částka, datum, stav), fakturační údaje.
3. Účel zpracování:
   1. Plnění smlouvy – poskytování registrovaného a VIP přístupu ke službě.
   2. Plnění právních povinností – vystavení daňových dokladů, vedení účetnictví.
   3. Zasílání obchodních sdělení – na základě souhlasu Uživatele, výhradně sdělení Provozovatele a jeho projektů.
   4. Oprávněný zájem Provozovatele – zabezpečení služby, prevence zneužití, analýza návštěvnosti.
4. Doba uchování:
   1. Údaje účtu: po dobu existence účtu + 30 dní po jeho zrušení.
   2. Fakturační údaje a daňové doklady: po dobu stanovenou zákonem (minimálně 10 let dle zákona o účetnictví).
   3. Logy přihlášení a IP adresy: maximálně 12 měsíců.
5. Předávání údajů třetím stranám:
   1. Platební brána PayU (PayU S.A.) – výhradně za účelem zpracování platby.
   2. Provozovatel nepředává, neprodává ani neposkytuje osobní údaje Uživatelů žádným dalším třetím stranám mimo projekty Poskytovatele, a to ani za účelem marketingu, reklamy či obchodních sdělení třetích stran.
6. Práva Uživatele (subjektu údajů):
   1. Právo na přístup k osobním údajům.
   2. Právo na opravu nepřesných údajů.
   3. Právo na výmaz údajů – „právo být zapomenut", s výjimkou údajů uchovávaných na základě zákonné povinnosti.
   4. Právo na omezení zpracování.
   5. Právo na přenositelnost údajů.
   6. Právo vznést námitku proti zpracování.
   7. Právo odvolat souhlas se zpracováním, zejména souhlas se zasíláním obchodních sdělení.
7. Uživatel může svůj účet kdykoli zrušit v nastavení profilu (sekce „Přihlašování"). Po zrušení jsou osobní údaje smazány s výjimkou údajů uchovávaných na základě zákonné povinnosti.

X. Cookies

1. Portál využívá technické (nezbytné) cookies pro zajištění přihlášení a správné funkčnosti služby.
2. Pro ukládání oblíbených vozidel u nepřihlášených uživatelů se využívají cookies v prohlížeči.
3. Portál nevyužívá cookies třetích stran pro reklamní účely.

XI. Závěrečná ustanovení

1. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto OP jednostranně změnit. O změnách bude Uživatel informován e-mailem nebo oznámením na portálu.
2. Pro řešení sporů jsou příslušné soudy České republiky.
3. Tyto OP nabývají účinnosti dnem 29. 3. 2026.

Nápověda k registraci a úrovním přístupu

Na ttraffic.eu existují tři úrovně přístupu. Každá odemyká další funkce systému.

Neregistrovaný uživatel (návštěvník)

Jako nepřihlášený návštěvník máte přístup k základním funkcím portálu:

• Zobrazení aktuálně zaznamenaných vozidel na hlavní stránce.
• Zobrazení detailu vozu – záznamy o pohybu vozu na linkách.
• Zobrazení detailu linky – vozy zaznamenané na lince v daný den.
• Mapa – aktuální poloha vozidel v reálném čase.
• Události – přehled dopravních událostí (nehody, zastavení, výpadky).
• Statistiky – základní statistické informace o provozu.
• Oblíbené vozy – uložené v cookies prohlížeče.

Omezení:

• Historická data jsou omezena na posledních 7 dní.
• Filtrování podle typu vozidla na mapě je základní (bez filtrování dle konkrétních typů).
• Barevné schéma vozů na mapě není dostupné.
• Notifikace nejsou dostupné.

Registrovaný uživatel (zdarma)

Registrace je bezplatná. Stačí zadat jméno, příjmení a e-mail a potvrdit registraci přes odkaz v e-mailu.

Registrovaný uživatel získá oproti návštěvníkovi:

• Historická data o provozu za posledních 365 dní (oproti 7 dnům).
• Pokročilé filtrování na mapě – podle konkrétních typů vozidel (např. jen Tatra T3, jen Škoda 27Tr apod.).
• Barevné schéma vozů na mapě (ikona palety).
• 1 notifikační pravidlo – upozornění na vůz nebo událost (push nebo e-mail).
• Minimální interval notifikací: 12 hodin.
• Nastavení profilu – oblíbené vozy uložené na serveru (ne v cookies), změna hesla, změna e-mailu.
• Registrace až 3 zařízení pro push notifikace.

Jak se registrovat:

1. Klikněte na ikonu přihlášení v horním menu.
2. Zvolte Registrace.
3. Vyplňte jméno, příjmení, e-mail a heslo.
4. Na zadaný e-mail přijde ověřovací odkaz – klikněte na něj (platí 1 hodinu).
5. Po ověření se můžete přihlásit.

VIP uživatel (placený)

VIP přístup je prémiová úroveň, která výrazně rozšiřuje možnosti práce s portálem.

VIP uživatel získá oproti registrovanému:

• Neomezený přístup k historickým datům – data od 1. 1. 2020 bez časového omezení, případně od pozdějšího data pokud starší data neexistují.
• Až 30 notifikačních pravidel (oproti 1).
• Minimální interval notifikací od 15 minut (oproti 12 hodinám).
• Další funkce, které budou průběžně přidávány.

Cena: 99 Kč / měsíc (31 dní).

Jak získat VIP:

1. Přihlaste se ke svému účtu.
2. Přejděte do Nastavení uživatele → VIP (nebo klikněte na nabídku VIP v menu).
3. Klikněte na Přidat se do VIP klubu (nebo Prodloužit členství).
4. Budete přesměrováni na platební bránu PayU, kde provedete platbu.
5. Po úspěšné platbě se VIP přístup aktivuje ihned.

Prodloužení VIP:

• VIP přístup se neprodlužuje automaticky – vždy si ho prodloužíte ručně.
• Prodloužení je možné nejdříve 7 dní před koncem aktuální platnosti.
• Při prodloužení se nové dny připočítají ke stávajícímu konci platnosti.

Srovnávací tabulka

Zrušení účtu

Svůj účet můžete kdykoli zrušit v Nastavení uživatele → Přihlašování → Zrušit účet natrvalo. Pro potvrzení je vyžadováno zadání hesla. Po zrušení jsou vaše osobní údaje smazány (s výjimkou fakturačních údajů uchovávaných dle zákona).

Nápověda k VIP přístupu

VIP přístup je prémiová služba portálu ttraffic.eu, která rozšiřuje možnosti zobrazených dat na portálu.

Co VIP přístup nabízí

Neomezená historie dat
Jako VIP máte přístup ke všem historickým datům na portálu od 1. 1. 2020 bez jakéhokoli časového omezení. Registrovaný uživatel vidí data za posledních 365 dní, návštěvník pouze za 7 dní.

Rozšířené notifikace
Můžete si vytvořit až 30 notifikačních pravidel (registrovaný uživatel má pouze 1). Minimální interval mezi stejnými notifikacemi je pouhých 15 minut (registrovaný má 12 hodin). Díky tomu můžete sledovat provoz v reálném čase s vysokou přesností.

Další funkce
VIP přístup je průběžně rozšiřován o nové funkce. O novinkách budete informováni.

Jak získat VIP přístup

1. Přihlaste se ke svému účtu na ttraffic.eu.
2. Přejděte do Nastavení uživatele a klikněte na záložku VIP.
3. Klikněte na tlačítko Přidat se do VIP klubu.
4. Budete přesměrováni na platební bránu PayU.
5. Vyberte způsob platby a dokončete platbu.
6. Po úspěšné platbě se VIP přístup aktivuje okamžitě.

Cena a doba platnosti

• Cena: 99 Kč za 31 dní VIP přístupu.
• VIP přístup se neprodlužuje automaticky – vždy ho prodloužíte ručně.
• Prodloužení je možné nejdříve 7 dní před vypršením aktuální platnosti.
• Při prodloužení se nové dny přičtou ke konci stávající platnosti (nepřijdete o zbývající dny).

Platby přes PayU

Platby jsou zpracovávány bezpečně prostřednictvím platební brány PayU:

• Můžete platit platební kartou, bankovním převodem nebo dalšími způsoby dle nabídky PayU.
• Portál ttraffic.eu neuchovává vaše platební údaje (čísla karet apod.) – vše zpracovává PayU.
• Po dokončení platby na PayU jste automaticky přesměrováni zpět na ttraffic.eu.
• Pokud platbu zrušíte nebo dojde k chybě, VIP přístup se neaktivuje a můžete platbu opakovat.

Fakturace

Po každé úspěšné platbě je automaticky vystavena faktura (daňový doklad):

Jak faktura vzniká:

1. Platba na PayU je označena jako dokončená (COMPLETED).
2. Systém automaticky vygeneruje fakturu s unikátním číslem.
3. Faktura je uložena jako PDF soubor.

Co faktura obsahuje:

• Číslo faktury (unikátní číslo v řadě).
• Datum vystavení a datum uskutečnění zdanitelného plnění (DUZP).
• Datum splatnosti (u online platby = zaplaceno ihned).
• Údaje dodavatele (název, IČO, adresa).
• Údaje odběratele (vaše jméno a e-mail).
• Popis služby (VIP přístup – počet dní).
• Celková částka.
• Informace o DPH (pokud je dodavatel plátce DPH).
• Způsob úhrady (online platba PayU – UHRAZENO).

Kde najdu své faktury:

• Faktury najdete v Nastavení uživatele → záložka Faktury.
• Záložka Faktury se zobrazí pouze tehdy, pokud máte alespoň jednu fakturu.
• U každé faktury je tlačítko Stáhnout PDF pro stažení do počítače.

Stav VIP v profilu

V záložce VIP v nastavení uživatele vidíte:

• Zda máte aktivní VIP přístup.
• Datum platnosti VIP přístupu.
• Počet zbývajících dní.
• Tlačítko pro prodloužení (zobrazí se 7 dní před koncem platnosti).

Pokud nemáte VIP, zobrazí se nabídka s informacemi a tlačítkem pro zakoupení.

Často kladené otázky

Prodlouží se VIP automaticky?
Ne. VIP přístup se nikdy neprodlužuje automaticky. Vždy si ho prodloužíte sami, až budete chtít. Je to dáno i tím, že nechceme peníze dlouhodobě dopředu.

Co se stane po vypršení VIP?
Váš účet zůstane aktivní jako běžný registrovaný uživatel. Nepřijdete o svá nastavení, oblíbená vozidla ani zařízení pro notifikace. Omezí se pouze rozsah historických dat a počet notifikačních pravidel.

Mohu VIP koupit jako dárek pro někoho jiného?
V současnosti není možné zakoupit VIP přístup pro jiný účet. Každý uživatel si VIP kupuje sám.

Mohu získat vrácení peněz?
Vzhledem k okamžité aktivaci digitální služby nemáte ze zákona právo na odstoupení od smlouvy. V individuálních případech nás kontaktujte na info@ttraffic.eu.